O Social Commerce é uma subdivisão de e-commerce que envolve o uso de mídias sociais para contribuir no processo decisório de compra e venda online através de opiniões, depoimentos e informações provenientes dos envolvidos: compradores, lojistas e interessados.

Minha palestra aborda como os lojistas podem explorar esse potencial para aumentar as vendas das suas lojas virtuais. A pesquisa abaixo comprova a importância do Social Commerce, ela mostra que a maioria das pessoas preferem a opinião de outras pessoas do que uma propaganda da própria marca, que na maioria das vezes apenas se auto promove.

Pesquisa Social Commercefonte da pesquisa: Nielsen.com

A palestra é dividida em 3 pilares:

  • O ser humano;
  • A técnica (mídia social e e-commerce);
  • Métricas

Veja uma demonstração da minha apresentação abaixo.

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